استراتژی برند به چه معناست و چرا اهمیت دارد؟

استراتژی برند شما چیزی فراتر از لوگو، نام یا شعار شماست – این کل تجربه ای است که مشتریان بالقوه و مشتریان شما با شرکت، محصول یا خدمات شما دارند.

استراتژی برند شما مشخص می کند که شما چه چیزی را مطرح می کنید، قولی که می دهید و شخصیتی را که منتقل می کنید. و در حالی که شامل لوگو، پالت رنگ و شعار شما می شود، اینها تنها عناصر خلاقانه ای هستند که برند شما را منتقل می کنند. در عوض، نام تجاری شما در هر تعامل روزانه ای که با بازار خود دارید، زندگی می کند:

• تصاویری که شما منتقل می کنید
• پیام هایی که در وب سایت، پیشنهادات و کمپین های خود ارسال می کنید
• نحوه تعامل کارکنان شما با مشتریان
• نظر مشتری در مورد شما در مقابل رقیب شما

ارزش ایجاد یک استراتژی برند تعریف شده

مشاوره برندسازی برای محصولات و خدماتی که در بازارهای مصرفی بزرگ فروخته می شود، حیاتی است. همچنین در B2B مهم است زیرا به شما کمک می کند از رقبای خود متمایز شوید. استراتژی برند شما موقعیت رقابتی شما را زنده می کند و شما را به عنوان یک "چیزی" خاص در ذهن مشتریان بالقوه و مشتریان خود قرار می دهد.

به برندهای مصرف کننده موفقی مانند دیزنی، تیفانی یا استارباکس فکر کنید. احتمالاً می دانید که هر برند نشان دهنده چیست. حالا تصور کنید که در حال رقابت با یکی از این شرکت ها هستید. اگر می‌خواهید سهم قابل توجهی از بازار را به دست آورید، با یک استراتژی برند قوی شروع کنید، در غیر این صورت ممکن است به جایی نرسید.

در صنعت شما، ممکن است یک برند قوی B2B وجود داشته باشد یا نباشد. اما وقتی دو شرکت را در مقابل هم قرار می دهید، شرکتی که نشان دهنده چیزی ارزشمند است، زمان آسان تری برای دستیابی، جذب، بستن و حفظ مشتریان خواهد داشت.

مشاور برند سازی موفق همچنین "ارزش ویژه برند" را ایجاد می کند - مقدار پولی که مشتریان مایل به پرداخت آن هستند فقط به این دلیل که برند شما است. ارزش ویژه برند علاوه بر ایجاد درآمد، خود شرکت شما را در درازمدت ارزشمندتر می کند.

آیا شرکت شما از یک استراتژی تعریف شده برای برند شما پیروی می کند؟ شما در کدام مورد قرار می گیرید؟

بهترین مورد خنثی بدترین مورد

• مشتریان بالقوه و مشتریان دقیقا می دانند که شما چه چیزی را ارائه می دهید. شروع گفت‌وگو با افراد بالقوه جدید آسان است، زیرا آنها به سرعت متوجه می‌شوند که شما از چه چیزی دفاع می‌کنید.

• شما به سرعت مشتریان را به دست می آورید زیرا تجربه مشتریان بالقوه شما از هر چیزی که می گویید پشتیبانی می کند.
• شما می توانید حق بیمه را دریافت کنید زیرا بازار شما می داند که چرا شما بهتر هستید و مایل است برای آن هزینه بپردازد.
• ممکن است بازار دیدگاه یا تصور ثابتی از محصول و شرکت شما نداشته باشد، اما به طور کلی، شما فکر می کنید که مثبت است.
• شما زیاد به برندسازی فکر نکرده‌اید زیرا لزوماً مرتبط به نظر نمی‌رسد، اما اعتراف می‌کنید که می‌توانید کار بهتری در برقراری ارتباط مداوم با بازار انجام دهید.
• شما به خودتان کمک نمی کنید اما به خودتان هم آسیب نمی رسانید.
• شما استراتژی برند ندارید و این نشان می دهد. برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و متقاعد کردن آنها برای خرید دشوارتر است.
• آنها تصوری از محصول/خدمت شما یا اینکه چرا بهتر است ندارند.
• کاری که شما انجام می دهید، آنچه می گویید و نحوه بیان آن ممکن است با یکدیگر در تضاد باشد و بالقوه شما را سردرگم کند.
• رقبا معمولاً زمان آسان تری برای جذب مشتری دارند.

به دنبال راهنمایی بیشتر برای استراتژی برند هستید؟

قبل از کار بر روی استراتژی برند خود، مطمئن شوید که استراتژی موقعیت یابی رقابتی خود را شناسایی کرده اید – استراتژی برند شما آن را زنده می کند.

• اگر استراتژی برند دارید، مطمئن شوید که تا حد امکان موثر است.
• با انجام ممیزی برند، از مشتریان، کارمندان و فروشندگان خود نظرسنجی کنید. آیا برداشت آنها با استراتژی شما سازگار است؟ اگر نه، روی عناصری که می‌توانید بهبود ببخشید کار کنید.
• نام تجاری خود را بر اساس مزایای عاطفی توسعه دهید
• ویژگی ها و مزایای محصول/خدمت خود را فهرست کنید. یک ویژگی یک ویژگی است - یک رنگ، یک پیکربندی. یک مزیت کاری است که آن ویژگی برای مشتری انجام می دهد.
• مشخص کنید که کدام مزایا برای هر یک از بخش های مشتری شما مهم است.
• شناسایی کنید که کدام مزایا عاطفی هستند - قدرتمندترین استراتژی‌های برند بر احساسات، حتی در بین خریداران تجاری تأثیر می‌گذارند.
• به مزایای عاطفی نگاه کنید و آنها را به یک نکته خلاصه کنید که مشتریان شما وقتی به شما فکر می کنند باید به آن فکر کنند. این چیزی است که برند شما باید نشان دهد.

شخصیت برند، داستان و بیانیه های موقعیت خود را تعریف کنید

به برند خود به عنوان فردی با شخصیت متمایز فکر کنید. او را توصیف کنید، سپس این ویژگی های شخصیتی برند را در هر کاری که انجام می دهید و خلق می کنید، به او منتقل کنید.

بیانیه های موقعیت یابی و داستانی در مورد برند خود بنویسید. از این پیام تجاری در سراسر مواد شرکت خود استفاده کنید.

رنگ ها، فونت ها و سایر عناصر بصری را انتخاب کنید که با شخصیت شما مطابقت داشته باشد و هویت سازمانی شما را ایجاد کند.

تعیین کنید که کارکنان شما چگونه با مشتریان احتمالی و مشتریان برای انتقال شخصیت تعامل خواهند داشت و مطمئن شوید که نام تجاری شما در شرکت شما "زندگی می کند".

همراه با استراتژی موقعیت یابی رقابتی شما، شما

استراتژی برند جوهر چیزی است که شما نمایندگی می کنید. یک استراتژی برند عالی به شما کمک می کند تا ارتباط موثرتری با بازار خود برقرار کنید، بنابراین در هر تعاملی که با مشتریان بالقوه و مشتریان خود دارید، آن را دنبال کنید.

اگر می‌خواهید چگونه یک نام تجاری عالی انتخاب کنید، قبل از شروع فرآیند نام‌گذاری، استراتژی برند نوشته شده خود را تکمیل کنید. از آنجایی که نام شما پسوند برند شما است، ارزیابی کیفیت انتخاب نام شما (به جای شروع با نام) با تکمیل آن بسیار آسان تر خواهد بود.